Dans cet article, je vous fais découvrir le resort « The Westin Reserva Conchal » au Costa Rica. Il s’agit d’un très grand complexe tout inclus, ouvert à une clientèle variée. Il est assez rare que je séjourne dans ce type d’établissement, j’étais donc particulièrement curieux et enthousiaste de tester cette formule dans un cadre aussi réputé.
| Hôtel | The Westin Reserva Conchal | Chaîne | The Westin / Marriott |
| Programme de fidélité | Marriott Bonvoy | Statut lors du séjour | Ambassador Elite |
| Période de séjour | Janvier 2026 | Nombre de nuits | 5 |
Le complexe Reserva Conchal
Le complexe Reserva Conchal regroupe deux hôtels emblématiques du groupe Marriott : le The Westin et le W Costa Rica. Ces deux enseignes cohabitent au sein d’une immense propriété verdoyante, qui comprend également des résidences privées et un terrain de golf.
À l’arrivée, notre chauffeur s’arrête à une barrière de sécurité où il transmet nos informations. Une fois celle-ci ouverte, nous empruntons une longue avenue bordée de panneaux indiquant les différentes zones du domaine, les résidences W et le golf. Au bout de cette route, un grand rond-point marque la séparation entre les deux hôtels : le W sur la gauche, et le The Westin sur la droite. Une entrée spectaculaire qui donne immédiatement le ton du séjour.
L’enregistrement dans l’établissement
L’enregistrement s’est déroulé de manière très fluide, notre séjour ayant été réservé en points. Le personnel nous a transmis de nombreuses informations sur le fonctionnement du resort, mais un journal récapitulatif ainsi qu’un plan détaillé nous ont heureusement été remis, ce qui permet de rapidement se repérer dans ce vaste complexe.
Particularité intéressante : il n’y a pas de carte de chambre classique ici, mais des bracelets de couleur faisant office de clé. Ceux-ci indiquent également le type d’accès, le statut et l’âge des clients. Nous avons reçu deux bracelets blancs.
À peine l’enregistrement terminé, une voiturette nous attendait déjà, nos valises chargées, prête à nous conduire jusqu’à notre chambre. Durant le trajet, notre chauffeur prenait le temps de nous présenter les différents bâtiments que nous croisions, ce qui était très appréciable pour une première découverte des lieux.
Notre Junior Suite
Notre junior suite se composait d’un espace salon avec un canapé, une table basse, un bureau ainsi que de nombreux rangements. Quelques marches permettaient d’accéder à la partie chambre, où se trouvaient un grand lit king-size et une télévision.
De nombreuses prises électriques et ports USB étaient disposés de part et d’autre du lit, un détail toujours appréciable pour recharger facilement ses appareils électroniques.
La salle de bain était équipée d’une grande douche à l’italienne. Les produits de la gamme Westin Heavenly, incluant shampoing, après-shampoing et gel douche, étaient fournis. On y trouvait également une penderie, un coffre-fort ainsi qu’un sèche-cheveux intégré dans l’armoire.
L’établissement étant entièrement en formule all inclusive, le minibar était réapprovisionné quotidiennement avec des boissons sans alcool, des bières, de l’eau, ainsi que du café et du thé. Quelques biscuits étaient également déposés chaque jour dans la chambre.
Vu de l’extérieur, les chambres sont organisées en petites maisons : quatre chambres au rez-de-chaussée et quatre à l’étage, ce qui renforce le sentiment d’être dans un village plutôt que dans un immense hôtel.
Les restaurants et bars de l’hôtel
Le complexe propose pas moins de douze options de restauration et de bars, réparties sur l’ensemble de la propriété. Certains établissements sont réservés aux clients du Westin Club, tandis que d’autres nécessitent une réservation préalable. Voici un retour sur ceux que nous avons pu tester.
Mitra Market
Le Mitra Market est l’un des restaurants principaux du complexe. Il s’agit d’un vaste buffet proposant le petit-déjeuner ainsi que le souper. On y retrouve un large choix de spécialités costariciennes, mais aussi des plats plus internationaux.
Je n’ai pas testé ce buffet le soir, mais je m’y suis rendu à plusieurs reprises le matin pour le petit-déjeuner. C’est en effet le restaurant qui ouvre le plus tôt, ce qui en fait la seule option lorsque l’on part en excursion très tôt le matin.
Bamboo
Le Bamboo a été un peu compliqué d’accès pour nous. Depuis quelques mois, certains restaurants fonctionnent uniquement sur réservation, et malgré plusieurs demandes, notre réservation ne semblait pas avoir été correctement enregistrée. Après deux soirées de refus, nous avons finalement pu obtenir une table.
Le restaurant propose une cuisine asiatique avec de généreuses portions : sushis, pad thaï, gyozas et autres spécialités. La nourriture était très bonne, mais si vous êtes un petit mangeur, je vous conseille de demander une demi-portion.
Cauri Bar & Food
Situé à proximité de la réception, le Cauri propose une sélection de tapas à partager dans une ambiance d’inspiration espagnole. Le concept est idéal pour goûter plusieurs plats : les portions permettent de commander progressivement et de varier les saveurs au fil du repas.
Spirula
Le Spirula est un restaurant italien accessible sur réservation. Sa carte est très complète, allant des pâtes aux pizzas, en passant par des bruschettas. La qualité des plats était au rendez-vous, avec des portions, comme souvent dans le complexe, plus que suffisantes.
Faisanella
Le Faisanella est l’un des restaurants situés dans la zone Westin Club. Il propose une cuisine plus raffinée dans une ambiance plus calme et intime, idéale pour un dîner plus posé.
El Ranchito
À proximité des piscines, le petit stand El Ranchito propose des burgers, des frites et des oignons frits. C’est l’endroit parfait pour un snack rapide avant de retourner se détendre au bord de la piscine.
Bar Imperial
Le Bar Imperial met à l’honneur la bière emblématique du Costa Rica. On y trouve bien entendu des bières, mais aussi des cocktails et des sodas. Entouré d’une grande terrasse, le bar diffuse des matchs de football sur écran géant et offre une vue magnifique sur le golf, particulièrement au moment du coucher du soleil.
Le room-service
Le room-service est inclus dans la formule all inclusive et disponible sans frais supplémentaires. Nous l’avons testé une fois avec une pizza. Ce n’était clairement pas la meilleure pizza de ma vie, mais le room-service est rarement au niveau des restaurants. En revanche, le délai de livraison était très correct, avec moins de trente minutes d’attente.
Les piscines
Le The Westin Reserva Conchal dispose de plusieurs piscines réparties intelligemment sur l’ensemble du complexe, ce qui évite toute sensation de foule malgré la taille de l’établissement. Les bassins sont spacieux, bien intégrés dans l’environnement et entourés de nombreux transats, parasols et espaces ombragés, permettant de trouver facilement un endroit pour se détendre à tout moment de la journée.
Le complexe propose également une zone dédiée aux familles avec le Westin Family Club. Cet espace est pensé spécifiquement pour les enfants et leurs parents, avec des piscines adaptées et une ambiance plus ludique. Cette séparation est très bien conçue, car elle permet aux familles de profiter pleinement de leurs vacances, tout en laissant aux autres clients des espaces plus calmes et reposants ailleurs dans le resort.
La plage
La plage de Conchal, qui borde l’hôtel, est particulièrement belle. Il est toutefois important de savoir qu’elle est publique, comme toutes les plages au Costa Rica.
À la sortie menant à la plage se trouve un bureau d’activités nautiques proposant notamment du jet-ski, de la plongée ou encore des excursions en bateau à la journée.
Un élément m’a cependant un peu surpris : entre le complexe et la plage publique, il n’y a qu’un petit muret, précédé de nombreux panneaux indiquant qu’il est interdit de traverser à cet endroit. Avec la présence de familles et de prestataires extérieurs sur la plage, le contraste avec le resort est parfois assez marqué.
La salle de sport
Le complexe dispose d’une grande salle de sport ouverte 24 heures sur 24. Elle est équipée d’appareils de cardio, de machines guidées et d’un espace de poids libres. Des cours collectifs sont également proposés quotidiennement dans une salle dédiée.
S’entraîner au lever du soleil avec une vue sur le golf du complexe est clairement un moment à part.
La nature et la faune au cœur du resort
L’un des aspects qui m’a le plus marqué durant ce séjour est sans aucun doute la place qu’occupe la nature au sein même du complexe. Le The Westin Reserva Conchal est littéralement intégré dans son environnement, au point d’avoir parfois l’impression de séjourner au cœur d’un parc naturel plutôt que dans un resort.
Tout au long de la journée, il n’est pas rare de croiser des singes se déplaçant d’arbre en arbre, des iguanes prenant le soleil au bord des chemins ou encore de nombreux oiseaux aux couleurs impressionnantes. Cette présence constante de la faune locale rend chaque déplacement dans le complexe vivant et surprenant, et apporte une vraie dimension dépaysante au séjour.
La végétation luxuriante, parfaitement entretenue, renforce ce sentiment d’immersion dans la nature costaricienne. C’est un vrai plaisir de se réveiller le matin avec les sons de la jungle en arrière-plan, et cela contribue énormément à l’identité du lieu et à l’expérience globale du séjour.
La zone Westin Club
L’hôtel comprend une zone privée réservée aux membres Platinum et plus, ou aux clients ayant réservé une chambre Westin Club. Cet espace distinct comprend un restaurant, des piscines, des zones de détente, un bar, un salon Westin Club ainsi qu’un service de conciergerie.
L’accès est réservé aux adultes et aux clients Westin Club, ce qui apporte une atmosphère plus calme et exclusive, loin de l’animation familiale du reste du complexe.
Piscine privée et bar privé
La grande piscine de la zone Westin Club est composée de plusieurs bassins à différents niveaux, d’un jacuzzi et de nombreux éléments décoratifs. Autour de celle-ci, on trouve des transats, des cabanes disponibles à la location et de nombreuses assises. Un stand met à disposition des linges ainsi que des jus frais.
Un service est assuré directement au transat durant les horaires d’ouverture de la piscine, permettant de commander boissons et petits plats sans quitter son bain de soleil.
Le bar de la piscine a été sans doute l’un de mes endroits préférés du séjour. Accessible aussi bien depuis l’eau que depuis l’extérieur, il bénéficie d’un personnel particulièrement sympathique et disponible. Difficile de faire mieux qu’une bière fraîche dans l’eau, en discutant avec l’équipe.
Le Westin Club et sa réception privée
Les membres du Westin Club ont également accès à un salon proposant des alcools forts, des boissons, des cafés et des snacks en libre-service. Même si, dans un complexe entièrement tout inclus, je n’ai pas énormément utilisé cet espace pour me restaurer, le véritable avantage reste la réception privée.
Pour toute demande ou question, il est beaucoup plus pratique de passer par cette réception située au centre des résidences, plutôt que de devoir rejoindre la réception principale du complexe, relativement éloignée. Un vrai gain de temps au quotidien.
Conclusion
Le The Westin Reserva Conchal est un resort impressionnant par sa taille, la diversité de ses infrastructures et la qualité globale des prestations proposées.
Le cadre naturel est sans conteste l’un des grands points forts de l’établissement. Entre le golf, la végétation omniprésente, le resort parvient à offrir une atmosphère dépaysante malgré son ampleur. Les chambres, bien pensées et confortables, ainsi que la qualité des équipements, permettent de réellement se détendre tout au long du séjour.
En résumé, le The Westin Reserva Conchal est une excellente option pour découvrir le Costa Rica dans un cadre confortable, sans se soucier de la logistique quotidienne. Que ce soit pour un séjour détente, un voyage entre amis ou même une première expérience en tout inclus, l’établissement remplit parfaitement son rôle et laisse une impression globalement très positive.
