Après quelques jours passés à profiter du soleil de l’Algarve, il était temps pour moi de rentrer en Suisse. J’ai choisi Edelweiss pour ce vol entre Faro et Zürich (WK289), une compagnie que j’apprécie toujours pour son positionnement un peu à part sur le marché européen. L’expérience reste plus « loisirs/vacances » que business, mais justement, c’est ce qui fait son charme. Voici donc mon retour sur ce vol en classe économique.
La cabine
Ce vol Edelweiss était assuré par un Airbus A320 configuré en 3-3, comme la plupart des vols européens. L’espacement entre les sièges m’a paru légèrement plus restreint que sur d’autres compagnies, mais en réalité il restait tout à fait standard, avec environ 76 cm de pitch. Rien de choquant donc, mais pas non plus un confort exceptionnel.
Les sièges étaient équipés d’un support pratique pour tablettes et smartphones, d’une tablette de taille généreuse pour travailler ou manger, ainsi que des traditionnels magazines de bord regroupant l’offre Duty-Free et les boissons disponibles à l’achat. L’ensemble reste simple mais fonctionnel, fidèle à l’esprit d’Edelweiss.
Un repas est toujours proposé sur les vols Edelweiss
L’un des points forts de la compagnie, et ce qui la distingue vraiment sur le marché européen, c’est son choix de continuer à offrir un repas même en classe économique. Sur un vol court comme Faro – Zürich, c’est un vrai plus par rapport à de nombreuses compagnies qui ne proposent plus que des snacks payants.
Comme mon vol partait le matin, un petit déjeuner a été servi à l’ensemble de la cabine. Il se composait d’une tranche de pain accompagnée de confiture, d’un bircher muesli, d’un petit fromage et d’une petite crêpe fourrée au fromage frais. Le tout était accompagné d’une boisson au choix, chaude ou froide.
J’apprécie toujours cette attention chez Edelweiss : même sur des liaisons intra-européennes, la compagnie reste fidèle à son ADN en proposant une prestation gratuite qui rend le voyage plus agréable. Cela peut paraître un détail, mais pour moi, c’est un vrai facteur différenciant qui donne envie de voler à nouveau avec eux.
L’équipage et l’ambiance à bord.
L’équipage était vraiment sympathique et détendu, fidèle à l’image d’Edelweiss. Toujours souriant et disponible, il donnait l’impression d’avoir envie que le vol se passe bien pour tout le monde. Un petit mot agréable au moment du service, une attention portée aux passagers : ce sont des détails qui font la différence.
Il faut garder en tête qu’Edelweiss est une compagnie orientée vers les vacances et les familles. Forcément, qui dit familles dit aussi beaucoup d’enfants à bord… et parfois des pleurs qui résonnent dans la cabine. Ce n’était pas gênant outre mesure, mais si vous recherchez un vol plus calme et « business », mieux vaut peut-être se tourner vers SWISS ou une autre compagnie plus axée sur les voyageurs d’affaires.
La ponctualité du vol
Le vol est parti à l’heure et nous sommes même arrivés en avance à Zürich. Tellement en avance, en fait, que notre porte n’était pas encore libérée et nous avons dû patienter quelques minutes avant de débarquer. Rien de dramatique bien sûr, mais ça montre au moins le bon respect du planning et la performance opérationnelle d’Edelweiss sur ce trajet.
Mon avis sur ce vol
Dans l’ensemble, ce vol avec Edelweiss entre Faro et Zürich a confirmé l’image que j’ai de la compagnie : une option fiable et agréable pour les voyages loisirs. La cabine est simple mais fonctionnelle, le service repas inclus reste un vrai plus sur des vols européens, et l’équipage apporte une touche de convivialité appréciable.
Bien sûr, l’ambiance est davantage tournée vers les familles que vers les voyageurs d’affaires, et il faut l’accepter (pleurs d’enfants compris !). Mais c’est aussi ce qui fait partie de l’ADN d’Edelweiss : transporter les vacanciers suisses vers leurs destinations soleil dans une atmosphère décontractée.
Avec une arrivée même en avance à Zürich, je garde une impression très positive de ce vol. Si vous cherchez un bon rapport qualité-prix avec un service encore « à l’ancienne » incluant repas et boisson, Edelweiss reste pour moi une valeur sûre sur ce type de trajet.
